많은 개발사는 외부 하청에 일을 넘깁니다알고 계신가요?
기대했던 일정은 물거품이 되었어요
“처음엔 빠른 개발을 약속했지만, 시간이 지날수록 일정은 계속 미뤄졌어요. 원래 개발팀이 아닌 하청업체가 작업을 맡고 있었더라고요. 상황은 복잡해졌고, 결국 프로젝트는 기약 없이 지연되었습니다.”
완성된 결과물이 쓸 수 없는 상태였습니다
“몇 개월을 기다려 개발이 끝났다고 들었지만, 결과물은 제 요구사항과 전혀 달랐어요. 그때서야 알게 되었죠. 외주업체가 중간에 다른 개발사에 하청을 준 사실을요.”
이틀이 지나도 아무 소식이 없었습니다
“문제가 발생해 바로 수정이 필요했어요. 하지만 아무리 연락해도 답이 없었습니다. 이유는 간단했죠. 하청업체가 응답하지 않고 있었던 겁니다. 외주사도 어찌할 바를 몰라 답변만 지연되었죠.”
생각지 못한 비용이 눈덩이처럼 불어났어요
“계약 당시엔 기본 포함이라고 했던 기능들이 없다고 하더군요. 하청업체에서 추가 개발이 필요하다며 새로 견적을 제시했어요. 계획했던 예산을 훨씬 초과해버렸습니다.”
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